会社の都合で店舗では出来ない事を客から依頼されてその旨を丁寧に説明したら「じゃあどうすればいいの？」って言われた笑
希望が何でも通る訳では無いんだけど。
「諦める」っていう選択肢が頭に無いのが不思議で仕方ない。
お客様根性というかなんというか…

あとこれも会社の都合で、商品の在庫確認とか発注・取り置きの依頼は情報の行き違いで起きるトラブルを避けるために一切をお断りしてるんだけど、電話口でそれを伝えると怒る客がいるみたい（自分は怒られた事は無い）
不便なのも分かるけど、会社が決めた事だから店舗の従業員（パート）に文句垂れられても困るんだよね。
素直に諦めてくれれば良いのに、何かしら一言余計なんだよな。
本社にクレーム付けるだけの熱意とか執着もない癖にその場で怒りをぶつけられてもねぇ…
「上に伝えとけ！」じゃなくて自分で伝えればいいやん？窓口あるんだから。
仮にいちパートがそれを本社に伝えてもよっぽどの内容じゃ無いと会社は一々対応しない。
だから直接客が本社にクレームつけるべきだと思う。

融通が効く・効かないの問題じゃ無くて、個人的な判断で動いて周りも巻き込むことの方が問題だから。

お客様は神様じゃないっていつになれば世の中の常識として浸透すんのかな？
自分も接客業やってみれば理解できると思うけどね。
日本人は大体みんな軽ーいカスハラ気質を持ってるように思う。
自分も気をつけよう…