お知らせ
改善要望はコチラ
詐欺被害にご注意ください！
昨今、以下のようなトラブル報告が増えております。
皆さまに安全にご利用頂くためにも、ぜひご一読下さい。
■ロマンス詐欺
マッチング・出会いサービスで知り合った相手に、 サイト外で数ヵ月信頼感を植え付けた後に、金銭等を騙し取る いわゆる『国際ロマンス詐欺被害』が増加しております。
詐欺業者は主に外国人という設定で、高収入をアピールする特徴があり 事務局でも発見次第対処しております。
以下の点で違和感を感じた際は、すぐにやり取りを中断し、 通報、もしくは事務局へご連絡下さい。
・顔写真が、アジアやヨーロッパ系のイケメン・美女である
・すぐに「真剣なお付き合い」「結婚」を匂わせる
・日本語がカタコトで、一方的に話題を進めてくる
・LINEなど、すぐに連絡先を交換しようとする
■ぼったくりバー誘導
マッチング・出会いサービスで知り合った女性からお店に誘われ、 高額な飲食代を請求される、いわゆる『ぼったくり被害』が増加しております。
出会いが目的であることを逆手に取った悪質な行為であり、 事務局でも発見次第対処しております。 以下の点で違和感を感じた際は、すぐにやり取りを中断し、 通報、もしくは事務局へご連絡下さい。
・早い段階で飲みに誘ってくる
・店名を事前に決めない、教えたがらない
・待ち合わせ場所、エリアを指定したがる
・LINEなど、すぐに連絡先を交換しようとする
監視により、事務局が順次利用停止措置を行うため、 これらの悪質業者は話を急ぐ傾向があります。 あまりに展開が速い場合は、落ち着いて少し様子を見ましょう。 連絡先の交換は、なるべく実際に会ってから行う方が安全です。
また、実際に詐欺被害に遭ってしまった場合は すぐに最寄りの警察署・交番へご相談下さい。
犯行に関する警察からの情報提供依頼には、事務局も速やかに対応致します。
パスワードの見直しをご検討ください
先日より、悪質な業者による『既存アカウントの乗っ取り行為』を多数確認しております。
・勝手に投稿、メールやり取りを行う
・プロフィール画像やプロフィール情報を勝手に変更する
・登録メールアドレスや、パスワードを勝手に変更する
もし上記の乗っ取り被害にお心当たりがある場合は、 すぐに事務局へご連絡下さい。
同じメールアドレス、電話番号、パスワードの組み合わせを 他サービスでもご使用の場合、他サービス側の漏えいによって Jメールに悪質業者がログインしてしまう可能性がございます。
・長期間同じパスワードを使い続けない
・推測されやすいパスワードは避ける
・他サービスで使用しているパスワードを使わない
乗っ取り被害を防ぎ、より安心してご利用頂くためにも、 上記を参考にパスワードの見直しをご検討ください。
→パスワード変更はこちら
動画サービスの終了について
2023年10月10日(火)10：00をもちまして、動画サービスを終了させていただくこととなりました。
動画サービス終了に関する影響につきましては下記の通り記載させていただきます。
■終了するサービス
・掲示板投稿での動画添付
・メールやり取り内での動画添付
※過去にメールやり取り内で送受信された動画に関して、閲覧済みのものにつきましては視聴可能でございます。
※サービス終了後の動画閲覧に関しては、ポイントの消費はございません
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒、ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
事務局電話受付終了について
Jメールではこれまで電話、電子メールによりお客様への対応を行って参りましたが、
サポート体制変更の為、電子メールでのお問い合わせのみに変更させていただきます。
メールでのお問い合わせにつきましては、引き続き24時間体制にて承っております。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
プロフィール項目リニューアル！
プロフィール項目の内容をリニューアルしました！
設定されていた内容によっては変更の影響を受けている場合がございます。
以下より、プロフィールの再設定を行いお楽しみいただくようお願いいたします。
携帯各社の新料金プランにおけるキャリアメール廃止に関するお知らせ
2021 年 3 月より提供開始の「ahamo」「LINEMO」「povo」へ乗り換えをご検討されているお客様で、 ドコモ・ソフトバンク・au・ワイモバイルのキャリアメールアドレスをご登録いただいているお客様にお知らせいたします。
新料金プランでは、以下のメールアドレスが利用できなくなります。
- ■対象ドメイン一覧
- ・@docomo.ne.jp
- ・@softbank.ne.jp
- ・@i.softbank.jp
- ・@ezweb.ne.jp
- ・@au.com
- ・@ymobile.ne.jp
- ・@yahoo.ne.jp
新料金プランに変更されるお客様は、 サイト内にてご登録メールアドレスの追加・変更をお願いいたします。
【登録メールアドレスの追加・変更】
【お知らせメール・簡単返信の受信設定】
※新料金プランに変更後も対象ドメイン含むメールアドレスはログインの際にご利用いただけますが、お知らせメールなど当サイトからのメールを受信いただけなくなります。
※当サイトでは、@gmail.comを含むメールアドレスのご登録を推奨しております。
※ 「ahamo」「LINEMO」「povo」をご利用の予定がないお客様は、引き続きご登録のメールアドレスをご利用くださいませ。
※ 「ahamo」「LINEMO」「povo」に関するご質問は、当サイト事務局ではお応えいたしかねます。各プランの専用窓口にお問い合わせくださいませ。
利用規約改定について
いつもJメールをご利用いただきありがとうございます。
このたび利用規約の一部を変更いたします。
変更内容はこちらからご覧いただけます。
2020年8月20日以前にご登録のお客様につきましては、本日より1ヶ月後の2020年9月20日より適用となります。
これからも皆さまに安心してご利用いただけるサービス運営を心がけてまいりますので、今後ともJメールをよろしくお願いいたします。
新型コロナウイルス感染対策の推奨について
いつもJメールをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Jメールでは、新型コロナウイルスの感染拡大からお客様の安全を守るため、お相手と会う時は以下の対策を推奨しております。
・アルコール消毒、手洗い、うがいの徹底
・咳エチケット
・発熱などで体調が優れない場合はお相手と日程を調整する
最新情報は厚生労働省HPよりご確認ください。
より安心・安全にご利用いただけるよう努めてまいりますので、今後ともJメールをよろしくお願いいたします。
ボトルメール機能終了のお知らせ
3月31日(火)12時をもちまして、ボトルメール機能のサービスを終了させていただきます。
2020年3月31日(火) 12:00
サービス終了後は、ボトルメールの送信および受信ができなくなります。
ボトルメール専用のメッセージボックスは廃止されますが、これまでに送受信したボトルメールは、通常のメールボックスに移動されます。
ボトルメール専用のメッセージボックスは2020年6月30日をもって廃止され、ボトルメール専用ボックスに入っている受信済みのやり取りのないボトルメールは削除されます。
2020年3月11日 追記
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。長らくのご利用、誠にありがとうございました。
引き続きJメールをよろしくお願いいたします。
新BBS（β版）を公開しました！
掲示板のデザインが新しくなりました！
各コーナーへのアクセスがより快適に、また「絞込み」機能も使いやすくなって、お相手探しがさらに楽しくスピーディに！
※正規版公開までは、旧バージョンの掲示板もご利用いただけます。
一部コンテンツの閉鎖について
・サイト内の[天気予報][ニュース（J@NEWS）][占い/コラム（ひまつぶしであそぼっ）]
以上が、2018年 12月 28日をもって終了致します。
皆様へ楽しんで頂けるよう今後も新たなコンテンツを企画して参ります。
引き続き、Jメールをよろしくお願い致します。
ボトルメール機能に「季節の挨拶」を追加
・夏のイベントとして、実験的に「季節のあいさつ」が本日から約2週間だけ表示されます。不具合ではありませんので引き続きご利用ください。
ボトルメール機能の一部変更
・マッチング向上のため、ボトルメール機能の設定を一部変更いたしました！
※最終ログインから3日間経過した場合、ボトルメールを「送る」に設定していても送信されなくなりました。
※再度ログインいただければ、自動的に送信されるようになります。